THE DEVELOPMENT OF STRATEGY MAPS AS A STRATEGIC MANAGEMENT TOOL TELECOM COMPANY [РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КАРТЫ КАК ИНСТРУМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ]

Tugarinov P.N.

Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Tugarinov Pavel Nikolaevich – Graduate Student, DEPARTMENT OF ENTERPRISE ECONOMICS AND ENTREPRENEURSHIP, BAIKAL STATE UNIVERSITY, IRKUTSK

Abstract: the paper discusses the role of the Balanced Scorecard (SSP) in strategic planning, the need to build a strategic map based on an analysis of the external and internal environment, the translation of strategic objectives into specific tasks and indicators. The example of a telecommunications company identifies the main components of the strategic map: financial, client, internal business processes, training and the necessary resources for the implementation of initiatives as a direct component of the company's strategy are identified.

Keywords: strategic planning, balanced scorecard (BSC), strategic map.

Тугаринов П.Н.

Тугаринов Павел Николаевич – студент магистратуры, кафедра экономики предприятия и предпринимательской деятельности, Байкальский государственный университет, г. Иркутск

Аннотация: в статье рассматриваются роль системы сбалансированных показателей (ССП) в стратегическом планировании, необходимость построения стратегической карты на основе анализа внешней и внутренней среды, перевод стратегических целей в конкретные задачи и показатели. На примере телекоммуникационной компании определяются основные составляющие стратегической карты ССП: финансовая, клиентская, внутренние бизнес-процессы, обучение и обозначаются необходимые ресурсы для реализации инициатив как непосредственной составляющей стратегии компании.

Ключевые слова: стратегическое планирование, система сбалансированных показателей (ССП), стратегическая карта.

Список литературы / References

Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. 512 с.
Парментер Дэвид. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. 288 с.

Ссылка для цитирования данной статьи

		Тип лицензии на данную статью – CC BY 4.0. Это значит, что Вы можете свободно цитировать данную статью на любом носителе и в любом формате при указании авторства.
Cсылка для цитирования на русском языке. Тугаринов П.Н. [РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КАРТЫ КАК ИНСТРУМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ] // Economics № 7(28), 2017. P. {см. страницы статьи в журнале}.